La médiation à l'hôpital. Une question d'accueil avant tout

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Resumé :
La question de l'accueil des parents et des enfants à l'hôpital est avant tout celle d'une médiation. Il s'agit non seulement de concevoir un aménagement adéquat mais encore de développer en soi cette hospitalité intérieure qui permet à l'enfant et sa famille de se sentir réellement accueillis. L'attente difficilement supportable dans ce contexte particulier génère bon nombre d'émotions liées à l'angoisse et à un sentiment d'impuissance. Le rôle du professionnel dans les salles d'attente est donc d'accompagner ces émotions en les reconnaissant, puis en les métabolisant en quelque sorte, de les restituer à leurs auteurs afin de leur permettre d'en ressortir moins passifs, moins démunis, un peu plus reliés à eux-mêmes et à l'autre. Pour cela l'éducateur de jeunes enfants (EJE) dispose de quelques outils tels que la parole, le parler vrai, et le jeu symbolique, le jeu sous toutes ses formes pourvu que chacun puisse élaborer ses émotions, que de la rencontre et du lien se créent.

Auteur(s) : Espinasse Nelly   EJE

Mots clefs de l'article :
accueil, empathie, hôpital, médiation, relation enfant/parents



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