Formation aux fondamentaux de la médiation

Cette formation est proposée par le CNAM et l’IRTS (au travers de l’IFOCAS ) Les fondamentaux de la médiation généraliste et familiale (112h).

Elle a pour objectif d'acquérir des compétences en médiation pour intervenir comme tiers dans la prévention et la gestion des conflits. 

Elle s’adresse à toute personne qui souhaite intervenir dans les relations  personnelles, familiales, professionnelles ou sociales. Ces « situations-problèmes » : divergences sur une décision à prendre, répartition de tâches, réclamations, mise en œuvre de projets, accueil d’usagers ou de clients peuvent produire de l’insatisfaction et entraîner des désaccords pouvant aller jusqu’au conflit, à la violence, à la rupture ou au procès.

Elle se propose de donner un cadre conceptuel et pratique à ce travail de médiation : la médiation est une « manière de  penser et d’agir dans les relations », une méthode qui peut aider toute personne à ajouter à ses différentes fonctions un rôle de facilitateur efficace pouvant produire auprès de ses interlocuteurs plus de satisfaction tout en résolvant le(s) problèmes.

 

D’une durée 112 heures, cette formation est une entité qui peut constituer la première étape d’un parcours diplômant ( Diplôme d’Etat de Médiateur Familial) ou certifiant (Certificat de Compétence « Pratiques de la médiation » du Cnam).

1) Le Certificat de compétence « Pratiques de la médiation » délivré par le Cnam (Niveau II), d’une durée de 360 h (dont 112 h de tronc commun).
Pour tout renseignement contacter  : CNAM Languedoc-Roussillon Anne RILLOT - Tél. : 04 67 63 71 61 - rillot@cnam.fr.
Site web : www.cnam-lr.fr/Espace-Entreprise-Inter/Mediation/ 

2) Le diplôme d’Etat de Médiateur Familial organisé par l’IFOCAS / IRTS (niveau II) d’une durée de 490 h (dont 112 h de tronc commun).

3) Module de formation à la médiation sociale

Pour tout renseignement contacter :              
IFOCAS Languedoc-Roussillon
Caroline malabave Tel. : 04 67 07 80 62 _ ifocas@wanadoo.fr